Domande Frequenti su HoepliAcademy+
Come faccio a registrarmi su HoepliAcademy+ come studente?
Come faccio a registrarmi su HoepliAcademy+ come docente?
Non riesco ad accedere al sito hoepliacademy.it e all’app My HoepliAcademy+, perché appare un messaggio che mi chiede di confermare la registrazione.
Non ho ricevuto l’email per confermare l’account.
Ho dimenticato la password. Come posso riaccedere a HoepliAcademy+?
Come faccio a cambiare la password del mio account HoepliAcademy+?
Non ricordo l’indirizzo email né la password che ho usato per registrarmi a HoepliAcademy+.
Come faccio ad attivare il mio libro su HoepliAcademy+?
Quali sono le principali funzioni della libreria di My HoepliAcademy+?
Come faccio a registrarmi su HoepliAcademy+ come studente?
Segui questa procedura se ti stai iscrivendo a HoepliAcademy+ come studente:
- vai sul sito Hoepliacademy.it e clicca su REGISTRATI o ACCEDI;
- clicca su REGISTRATI come… Studente;
- nel primo passaggio inserisci i tuoi dati personali;
- nel secondo passaggio inserisci i dati dell’università frequentata;
- nel terzo e ultimo passaggio inserisci le spunte obbligatorie (accettazione Termini e le condizioni e trattamento dei dati personali), decidi se dare il tuo consenso anche per i trattamenti facoltativi e inserisci un'ultima spunta per confermare che sei un utente reale. Infine clicca sul pulsante REGISTRATI in basso per concludere la registrazione;
- una volta completata la procedura, ti verrà inviata una mail all'indirizzo email inserito nel primo passaggio della registrazione per confermare la tua iscrizione a HoepliAcademy+: per completare la procedura è necessario cliccare sul link contenuto nella comunicazione;
- a questo punto la procedura di registrazione è terminata.
Per ulteriore assistenza scrivi a: assistenza.academy@hoeplieditore.it.
Come faccio a registrarmi su HoepliAcademy+ come docente?
Segui questa procedura se ti stai iscrivendo a HoepliAcademy+ come docente:
- vai sul sito Hoepliacademy.it e clicca su REGISTRATI o ACCEDI;
- clicca su REGISTRATI come… Docente;
- nel primo passaggio inserisci i tuoi dati personali;
- nel secondo passaggio inserisci i dati dell’università in cui insegni;
- nel terzo e ultimo passaggio inserisci le spunte obbligatorie (accettazione Termini e le condizioni e trattamento dei dati personali), decidi se dare il tuo consenso anche per i trattamenti facoltativi e inserisci un'ultima spunta per confermare che sei un utente reale. Infine clicca sul pulsante REGISTRATI in basso per concludere la registrazione;
- una volta completata la procedura, ti verrà inviata una mail all'indirizzo email inserito nel primo passaggio della registrazione per confermare la tua iscrizione a HoepliAcademy+: per completare la procedura è necessario cliccare sul link contenuto nella comunicazione;
- a questo punto la procedura di registrazione è terminata.
Per ulteriore assistenza scrivi a: assistenza.academy@hoeplieditore.it.
Non riesco ad accedere al sito hoepliacademy.it e all’app My HoepliAcademy+, perché appare un messaggio che mi chiede di confermare la registrazione.
Conferma il tuo account cliccando sull’apposito link contenuto nella email che hai ricevuto al momento dell’iscrizione.
Se non la trovi o non l’hai ricevuta, ti suggeriamo di controllare se è finita nella cartella dello spam; se non è così, puoi fartene mandare un’altra seguendo le indicazioni che trovi in questa pagina.
Ti consigliamo di cliccare sul link appena ricevi l’email: dopo un certo periodo, infatti, il link scade e non è più utilizzabile.
Per ulteriore assistenza scrivi a: assistenza.academy@hoeplieditore.it.
Non ho ricevuto l’email per confermare l’account.
L’email di HoepliAcademy+ potrebbe essere finita nello spam, prova a controllare. Se non è così, puoi farti inviare una nuova email di conferma account andando a questa pagina.
Per ulteriore assistenza scrivi a: assistenza.academy@hoeplieditore.it.
Ho dimenticato la password. Come posso riaccedere a HoepliAcademy+?
Se hai dimenticato la tua password, puoi accedere nuovamente al tuo account HoepliAcademy+ impostandone una nuova.
Apri questa pagina, inserisci il tuo indirizzo email e clicca su Resetta password.
Riceverai subito unʼemail con le istruzioni per impostare una nuova password. Ti suggeriamo di cliccare sul link per il cambio password appena ricevi il messaggio: dopo un certo periodo, infatti, il link scade e non è più utilizzabile.
Se dovessi avere problemi con la ricezione dellʼemail ti suggeriamo di controllare nella cartella dello spam; se l'email non si trova lì, puoi fartene inviare un'altra andando a questa pagina.
Per ulteriore assistenza scrivi a: assistenza.academy@hoeplieditore.it.
Come faccio a cambiare la password del mio account HoepliAcademy+?
Per modificare la password, apri questa pagina, inserisci il tuo indirizzo email e clicca su Resetta password.
Riceverai subito un’email con le istruzioni per impostare una nuova password. Ti suggeriamo di cliccare sul link per il cambio password appena ricevi il messaggio: dopo un certo periodo, infatti, il link scade e non è più utilizzabile.
Se dovessi avere problemi con la ricezione dell'email ti suggeriamo di controllare nella cartella dello spam; se l'email non si trova lì, puoi fartene inviare un'altra andando a questa pagina.
Per ulteriore assistenza scrivi a: assistenza.academy@hoeplieditore.it.
Non ricordo l’indirizzo email né la password che ho usato per registrarmi a HoepliAcademy+.
Inviaci una richiesta di assistenza usando l’indirizzo email assistenza.academy@hoeplieditore.it. Ti invitiamo a indicare con quale nome ti sei registrato e quale indirizzo email potresti aver utilizzato.
Se hai già attivato dei libri, scrivici quali sono, riportando titolo completo (incluso il numero di volume), codice ISBN e codice di attivazione.
Come faccio ad attivare il mio libro su HoepliAcademy+?
Per attivare un libro su su HoepliAcademy+ procedi così:
- prima di tutto, fai login con le tue credenziali personali in questa pagina;
- vai a questa pagina, inserisci il codice di attivazione che trovi in terza di copertina nascosto sotto la vernice grattabile e clicca su Conferma;
- se vuoi attivare un altro libro, clicca su Aggiungi un altro libro, altrimenti clicca su Conferma e prosegui;
- se non hai ancora fatto l’accesso, accedi con le tue credenziali su www.hoepliacademy.it.
Per ulteriore assistenza scrivi a: assistenza.academy@hoeplieditore.it.
Quali sono le principali funzioni della libreria di My HoepliAcademy+?
1. Ricerca testuale
Per fare una ricerca tra i titoli dei libri nella libreria clicca sul campo di ricerca contrassegnato dalla lente d’ingrandimento, digita le parole che vuoi cercare e premi INVIO.
2. Aggiorna la libreria
Per aggiornare la libreria e visualizzare gli ultimi testi attivati clicca sull'apposita icona che trovi sopra l'elenco dei libri, a destra. Quando compi questa operazione, la connessione a internet deve essere attiva.
Per ulteriore assistenza scrivi a: assistenza.academy@hoeplieditore.it.